سياسة الاسترداد (Refund Policy)
1. الاسترداد قبل بدء الدورة
استرداد كامل إذا تم طلب الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر من بدء الدورة.
استرداد 50% إذا كان الطلب خلال أقل من 7 أيام من بدء الدورة.
2. الاسترداد بعد بدء الدورة
إذا حضر الطالب حصة واحدة فقط: استرداد 25% من الرسوم.
لا يوجد استرداد بعد حضور أكثر من حصة واحدة.
3. غياب الطالب
غياب الطالب عن الحصص لا يمنحه حق الاسترداد.
4. إلغاء من طرف الشركة
إذا ألغت الشركة الدورة بالكامل، يتم إعادة المبلغ كاملاً.
إذا تم تأجيل الدورة، يمكن للطالب طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الإشعار.
5. آلية الاسترداد
الطلب عبر البريد الإلكتروني: support@medad.bh.
معالجة الطلب خلال 7–14 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع.
6. استثناءات
الرسوم الإدارية ورسوم بوابات الدفع غير قابلة للاسترداد.
